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Reclamo a Allaccess

Incumplimiento de términos y condiciones legales

Hola, me llamo agustina, soy de córdoba. El día 19 de junio compré entrada, vía internet, para el evento de harry styles. Según los términos y condiciones de allaccess, se puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos de haberla realizado. Puesto que utilicé la tarjeta de mi madre para realizar la compra y viendo la imposibilidad de que ella viaje a buenos aires para retirar la entrada, decidimos cancelar la operación. El día 21 del mismo mes (dos días después) envié un mail a soporte@allaccess.com.ar (único medio de comunicación) solicitando la cancelación. Nunca respondieron los mail que enviamos. Solicito solución a este inconveniente, puesto que no están cumpliendo con las condiciones legales publicadas en su web. Antes de iniciar acción legal en defensa al consumidor. Gracias

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