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Reclamo a Allaccess

Falta de entradas

[Solucionado]

Mi hija compró con mi tarjeta de crédito 2 entradas para el llollapalooza, y no quedó registrado, las fui a retirar y dicen que no se realizó la compra pero el débito de las entradas está realizado. Necesito una respuesta, hace meses que me quiero comunicar con algún responsable de la empresa

Comentarios
  • Marcela G

     

    De All Access respondieron que mi caso estaba cerrado. Pero no obtuve respuesta sobre mi reclamo. Es decir...pagué las 2 entradas pero no las tengo, y aparentemente no las voy a tener, ni el dinero. Hice el reclamos en Defensa del Consumidor, y dieron lugar, me llamarian a una mediación pero con el tema del aislamimiento está frenado...o sea...esperando. El que abandona pierde...seguiré el reclamo, es mucha plata...casi 14 mil pesos

    11 de Mayo a las 11:31 hs.

  • Marcela G

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo y se comprometieron a resolverlo

    22 de Mayo a las 9:36 hs.

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