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Reclamo a Allaccess

Entradas y no respuesta

Buenos días, me comunico debido a que al realizar la compra para el recital incluí el paquete vip. Tengo un inconveniente para retirarlo, ahora notifican que es una retirada en puerta días antes del recital, siendo que el día de la compra se hablo de entregas a domicilio. Soy del interior y para llegar al concierto voy con una empresa de transporte y no ceden los tiempos para llegar a retirarlo. ¿cómo podré obtener el paquete que pague? ¿se está contemplando alguna posibilidad de realizar envíos por correo con el coste correspondiente?
este es el mensaje que llevo un mes enviando a la empresa sin respuesta.
agradeceria un contacto para comunicarme directamente

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