Devolucion - solicitud (82738)

En el caso de que se trate de un accidente con mi compra de dos entradas de lollapalooza [números] - día 2. ¿quieres haber comprado boletos normales, pero acabé comprando entradas vip por error.

envié un mensaje al apoyo de todos los accesos de 01/08/[números] - solicitud ([números]) - y me dijo en 10/01/[números], que indica que el dinero sería depositado en mi cuenta.

la devolución del dinero se hizo efectiva de qué forma? no he identificado
ningún depósito en mi cuenta con el valor de las entradas canceladas. ¿será
hecho vía depósito a través de devolución o será cancelado el lanzamiento
en la tarjeta de crédito? en caso de ser cancelado en la tarjeta, mi banco
me orientó a que me enviaran un e-mail con los siguientes puntos: - fecha
de compra - fecha en que solicité la cancelación - fecha en que confirmaron
la cancelación - valor total en pesos - valor total convertido en brl. -
número de la tarjeta en la que hice la compra. Podrían ayudarme, necesito
regularizar la situación con mi banco porque el cobro está abierto en mi