Reclamo a Allaccess
Intenté comprar entradas para un concierto en vórterix. La primera intenté y salió cancelada, pensé que había sido algo de mi tarjeta y probé de nuevo, cancelada. Bueno, consulto con mi banco y mi tarjeta está bien. Consulto con allaccess y me dicen que me devuelven el dinero en 72 horas. Los pagos los hice el 3 y el 6 de este mes. Hasta ahora no me devuelven nada, ni los correos preguntando qué pasa y porqué no me hacen la devolución. En mi extracto me sale que ambas transacciones pasaron y están debitadas de mi cuenta.
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Verificacion entrada
No puedo verificar mi entrada.. dice intentos fallidos... y no contestan desde la empresa...
Validación fallida
Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes 12 de junio. Me equivoque en el código de validación y todavia no tengo las entradas ni respuesta. En la tarjeta ya están cobradas
[SOLUCIONADO] Sin respuesta por arrepentimiento de compra
Buenos días, necesito reembolsar mis entradas para el lollapalooza [números]. Realice la compra el día 04/06 y el mismo día realice el pedido de la devolución. Sin embargo me solicitaron que haga el pedido nuevamente y aún no he recibido respuesta el día 08/06. Estoy i…
Daniel A
No me devolvieron mi dinero, voy a seguir hasta que lo hagan.
20 de Febrero a las 10:19 hs.
Daniel A
solución recibida:
Después de más de dos semanas sin respuesta de Allacess, inicié el proceso de devolución directamente con mi banco mostrando la evidencia de que Allaccess no colaboraba. Días después de iniciar tal proceso, Allaccess me envía los comprobantes, los cuales reenvío al banco. Ayer por la tarde de realizó la devolución.
Mala atención al cliente, horrible manejo de problemas, cero apoyo y respuesta a través del sistema de soporte.
23 de Febrero a las 12:38 hs.