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Reclamo a Allaccess

Codigo de validación incorrecto

[Solucionado]

El 20-08-25 compré 2 entradas para andrea bocelli en el hipódromo de san isidro con tarjeta de débito visa del banco provincia de la cual soy titular.
cuando fui a hacer la verificación de la identidad ingresé 3 veces el código erróneamente y agoté las opciones por lo cual me sale un cartel de verificación fallida.
luego adviertí que recién al otro día (21-08-[números]) me llegó el código al resumen de mi homebanking.
además el 21, 22, 25 y 26 de agosto recibí mails solicitándome completar la validación porque sino me van a reembolsar el dinero.
ya envié 2 solicitudes a soporte y aún no obtuve respuesta.
por favor no quiero perder las ubicaciones por un error al ingresar el código.

Comentarios
  • Esteban A

     

    solución recibida:

     

    Luego de una semana la empresa se comunico conmigo y me habilitó a ingresar el código nuevamente. Ya tengo el código validado. Muchas gracias! Saludos

    30 de Agosto a las 12:22 hs.

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