Reclamo a Allaccess
El lunes pasado 10 de julio intente sacar entradas en la preventa del banco río para el recital del coldplay del día 14 de noviembre. Cerca de las 10.40 fue mi turno. Intente sacar 2 entradas con tarjeta visa pero me rebotó el pago diciendo que la transacción no podía ser procesada que intente más tarde. Intente varias veces dentro de los 10 minutos habilitados. Pero no lo logré nunca.
ahora el cobro si se realizo, y de manera doble. Figura en el resumen de la tarjeta 2 montos iguales por [números] pesos. Y para colmo no obtuve ninguna entrada.
quisiera realizar el reclamo de alguna manera y que se me devuelva el dinero.
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[SOLUCIONADO] Reembolso
No recibo respuesta de la empresa ni remiten un número de gestión al momento del envío de mensaje. Solicito la devolución total del pago por una entrada. Estoy dentro de los 10 días que habilita el reembolso.
[SOLUCIONADO] Verificacion entrada
No puedo verificar mi entrada.. dice intentos fallidos... y no contestan desde la empresa...
Validación fallida
Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes 12 de junio. Me equivoque en el código de validación y todavia no tengo las entradas ni respuesta. En la tarjeta ya están cobradas
pauladaura
solución recibida:
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18 de Agosto a las 7:16 hs.