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Cancelación de compras extra por falta de confirmación

Mi nombre es maría josé, realicé la compra de mis entradas para coldplay (25/10/[números]) y luego completar el pago no identifiqué ningún aviso de confirmación. Supuse que la compra no se había hecho por lo que volví a cargar los datos, y así sucesivamente.
eso derivó en 6 compras de 3 tickets en cada una de ellas, dando 18 tickets en total.
los n° de compra son #[números], #[números], #[números], #[números], #[números] y #[números].

quisiera cancelar 5 de esas compras y mantener una, ya que la idea original era comprar solamente 3 entradas.
las compras a cancelar son la #[números], #[números], #[números], #[números] y #[números].

resulta muy importante que la compra que se mantenga sea la #[números] ya que incluye envío a domicilio, y yo resido en el interior del país. Me sería imposible acercarme a hacer el canje de entradas por cuestiones de movilidad y trabajo.

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