Reclamo a Allaccess
Realicé la compra de dos (2) entradas para el show de coldplay en la ciudad de la plata para el día 15 de noviembre del [números]. Al realizar la compra coloqué la opción de "retirar en puntos de venta", los cuales al realizar la compra no figura de forma clara que solo son en buenos aires. Debido a que las entradas se compraron con la tarjeta de un tercero, y este no puede viajar a buenos aires a retirar las entradas, me comuniqué con el soporte de allacces, sin obtener respuesta luego de una semana.
solicito cambiar la forma de entrega o poder retirarlas con nota del titular de la tarjeta.
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Validación fallida
Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes 12 de junio. Me equivoque en el código de validación y todavia no tengo las entradas ni respuesta. En la tarjeta ya están cobradas
[SOLUCIONADO] Sin respuesta por arrepentimiento de compra
Buenos días, necesito reembolsar mis entradas para el lollapalooza [números]. Realice la compra el día 04/06 y el mismo día realice el pedido de la devolución. Sin embargo me solicitaron que haga el pedido nuevamente y aún no he recibido respuesta el día 08/06. Estoy i…
Compra aprobada y bloqueada por código de verificación sin respuesta tras 7 días
Por medio de la presente, solicito de forma urgente la validación manual de mi identidad y el posterior desbloqueo de mis entradas para el show de stray kids en el hipódromo de san isidro.al momento de validar la operación, introduje por error de forma incorrecta el có…
Sofía T
Hola. Yo tuve el mismo inconveniente. Me respondió la gente de df entertainment diciendo que mediante nota de autorización certificada por escribano publico o entidad bancaria, más fotocopia de dni del titular, tanto del frente como del dorso; las puede retirar un 3º. La carta de autorización tiene que estar a nombre de ese tercero que retira.
19 de Julio a las 18:05 hs.
Sofía T
En la carta hace constar también los datos del show, ubicación de entradas, código de compra.
19 de Julio a las 18:07 hs.
Federico M
solución recibida:
Hola Federico
Te comento, una vez que ya colocaste en el momento de la compra no solicitar el envio no se puede cambiar.
Para poder retirar entradas en nombre del titular de la tarjeta con la que se realizó la compra, vas a necesitar una autorización certificada por escribano público o una entidad bancaria sin excepción. Acompañado de esto vas a tener que llevar una copia de frente y dorso del DNI del titular.
Saludos
23 de Julio a las 17:41 hs.