Reclamo a Aliexpress
Compré un display lcd en este site aliexpress, llegó luego de casi dos meses dañado es decir roto..traté de contactar el vendedor no me respondió mis mensajes. He abierto una reclamación subí foto como evidencia e video, ya que el site intervino y pidió mas evidencias. Quiero mi derecho como consumidora, exijo reembolso o un nuevo producto. Ya no tengo otra que esperar a ser timada o entrar con una acción legal contra el mismo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aliexpress de pedido: 8210504116477996
Hola compre en aliexpress [números] lamparas led de 6,3v mostrando la lámpara que no funciona es imposible mandarle un video probando las [números] lamparas le mande un video que no funciona son unos e*****dores me quieren dar un rembolso de [números] pesos me dicen qu…
Aliexpress numero de pedido 8210504116477996
Razón:aliexpress hice una compra mostré un video del producto son lamparas led qué no funciona quiero el total de lo que gaste el producto vino dañado dañado hora de envío: pst [números]-05-19 16:02:34 nº de pedido: [números]
Aliexpress
Hola compre unas lamparas qué no funciona numero de pedido:[números] y no me quieren devolver lo gastado y mande video de lo que me mandaron no funciona quiero el reintegro total del producto
Yusett A
La dis**** continua en el mismo estado: Escalada, pendiente a investigación, ayer el site me propuso $0 de reembolso y cargar nuevas pruebas. He subido una nueva foto... ahora del paquete externo, como vino embalado etc., de forma que se aprecie la etiqueta del mismo y demás. Gracias por el apoyo, los mantendre al tanto del proceso saludos cordiales.
12 de Marzo a las 18:25 hs.
Yusett A
Simplemente porque a los clientes no se maltrata, se les da la atenciòn que merecen pues nosotros somos un eslabon esencial, hacemos posibles que el site continue en existencia. Luego de un daño esperaba una sulucion no tanto como inmediata pero tampoco un maltrato tan dilatado.
17 de Marzo a las 7:46 hs.
Yusett A
solución recibida:
Bueno finalmente luego de un mes investigando las pruebas que ya había proporcionado la disputa, no sé que experto del site concluyó el reembolso que tardó unos 3 días para caer en mi cuenta de Ebanx, todo demoró pero en fin agradezco a todos los que hicieron posible la solúción de una forma u otra siguieron,o apoyaron la situación. Gracias y ojalá todos resuelvan.
24 de Marzo a las 8:46 hs.
Yusett A
solución recibida:
Demoró pero fui resarcida
24 de Agosto a las 19:19 hs.