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Reclamo a Alcance

Debito no autorizado en cuenta

Desde hace unos años percibo en mi cuenta bancaria, un débito, que pertenece a un plan al cual nunca accedí, ni di mis datos para ser llevado a cabo, por lo cuál exijo devolución del total debitado y una confirmación de stop debit.

Comentarios
  • Alcance Representante de Alcance

     

    propuso una solución:

     

    ESTIMADO, YA CON LOS DATOS QUE NOS PASO LE CONFIRMAMOS LA BAJA.
    CUALQUIER DUDA, LE PEDIMOS QUE SE COMUNIQUE CON NOSOTROS DE 7 A 15 HS AL TELEFONO GRATUITO (****-***-****).
    DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
    SALUDA ATTE.
    ALCANCE S.A.

    26 de Mayo a las 8:42 hs.

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    • Esteban E

       

      Exijo la devolución del total debitado al día de la fecha.

      02 de Junio a las 11:34 hs.

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      • Esteban E

         

        Exijo la devolución del total debitado al día de la fecha.

        02 de Junio a las 11:35 hs.

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        • Alcance Representante de Alcance

           

          propuso una solución:

           

          *xx hola! para dar de baja un plan comunícate con nuestro número gratuito: ****-***-**** de lunes a viernes de 7 a 15 hso envianos un WhatsApp al **********.¡Gracias!

          19 de Junio a las 8:12 hs.

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          • Alcance Representante de Alcance

             

            propuso una solución:

             

            Para dar de baja un plan necesitamos que envíes nota escrita por el titular, que contenga todos tus datos personales, solicitando la baja y el motivo. La misma debe estar firmada al pie.
            Luego a esa nota la podes enviar vía:
            ☎ Fax: *****-****** o ******.
            ✉ Mail: bajas*alcanceplanes.com.ar

            24 de Junio a las 9:08 hs.

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            • Esteban E

               

              No solo EXIJO el stop debit, sino también la devolución del total del dinero debitado sin mi consentimiento, de lo contrario iniciare acciones legales.

              24 de Junio a las 21:41 hs.

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              • Esteban E

                 

                Exijo la devolución del total debitado al día de la fecha y el stop debit, de lo contrario iniciare acciones legales

                24 de Junio a las 21:44 hs.

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                • Esteban E

                   

                  Ademas del stop debit, exijo la devolución del total debitado, ya que fue realizado sin mi consentimiento.

                  24 de Junio a las 21:46 hs.

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                  • Alcance Representante de Alcance

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Hola X, cualquier inconveniente que hayas tenido podés hacer el reclamo correspondiente a través de nuestro WhatsApp **** ****** (sólo atendemos consultas por ese medio hasta que se normalice la situación) esperamos poder solucionarlo. ¡Saludos!

                    27 de Julio a las 8:11 hs.

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