Reclamo a Alcance
Me están realizando un descuento de mi cuenta sin mi autorización y quiero darlo de baja. Lo antes posible.
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Por el monto del descuento
Solicito la baja del descuento que me esta asiendo la empresa
Problema por el monto del descuento
Solicito la baja
Dar de baja
Quiero dar de baja xq me mintieron q yo tenía un reintegro para cobrar y hay fue donde me re inscribieron , y yo nesecito q me dan la baja y q me reintegren esa plata
Alejandra C
Aún no he recibido ningún mj, ni llamado para que solucionen mi asunto.
15 de Octubre a las 10:55 hs.
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Alcance Representante de Alcance
propuso una solución:
BUENOS DIAS, PARA MAYOR INFORMACIÓN, POR FAVOR LE PEDIMOS QUE SE COMUNIQUE CON NOSOTROS DE LUNES A VIERNES DE 7 A 15 HS AL TELEFONO GRATUITO (****-***-****) ó SINO AL *****-******. SABADOS DE 7:30 A 11:30 HS.
CASO CONTRARIO, PUEDE ENVIAR UNA NOTA POR ESTE MEDIO Ó POR FAX AL *****-****** SOLICITANDO LA BAJA, DONDE TAMBIEN DEBE FIGURAR UNA FIRMA SUYA, ACLARACION Y NUMERO DE DOCUMENTO PARA PODER PROCESARLA. ESTA NOTA PUEDE REALIZARLA A MANO O EN COMPUTADORA PERO DEBE CONSTAR SU FIRMA, POR ESO DEBE ESCANEAR LA NOTA O SACARLE UNA FOTO Y ADJUNTARLA AL CORREO ELECTRONICO.
DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
SALUDA ATTE.
ALCANCE S.A.
18 de Octubre a las 9:12 hs.
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Alejandra C
Solicito la baja urgente de lo que se me descuenta sin mi autorización. Cicka Nancy Alejandra DNI 33.***.***
28 de Octubre a las 16:38 hs.
Alejandra C
Estoy esperando una respuesta ya les made un correo electrónico solicitando la baja.
29 de Octubre a las 12:14 hs.
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Alejandra C
Hola. Me pidieron que haga una nota y la hice, la envíe al correo de ellos pro no obtuve respuesta alguna y este mes me volvieron a descontar.
10 de Noviembre a las 9:50 hs.
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Alejandra C
Buen día los del grupo ALCANCE me mandaron un teléfono pra comunicarme con ellos y me atendieron sin darme una solución y cuando volví a llamarlos directamente ni me atendieron.
22 de Noviembre a las 11:39 hs.
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