Reclamo a Alamo
Alquile un vehiculo en orlando-fl en fecha 24/04/[números] para trasladarme a miami/fl , me indican un costo de us$ 73.12 adicional los tolls que serian aprox de 13$.
el 4/05/[números] me llegan los cargos a la tarjeta de crédito $ 73.12 alquiler; 11,08 tools. Hasta ahí vamos bien.
una semana después empiezan a llegar más cargos de alamo:
$ 14,00 (sin descripción) $4,20 nuevamente tolls, $4,40 tolls
les llamo, les escribo y no hay respuesta; seguirán llegando mas cargos??? como puedo detener esto.
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Nora P
Me indicaron que los cargos eran por tolls y que en un rango de 60 días llegarían más cargos.
Ya van más de 50$ cargados por tolls. En un viaje de Orlando a Miami . De aeropuerto a aeropuerto??? Con sólo un día de alquiler?
Adicional el día de hoy me aplican un nuevo cargo por ***$ que nadie sabe explicar a más de un mes del alquiler y entrega del vehículo en perfecto estado y tanque lleno.
Ya sólo me queda denunciarlos por fraude
22 de Mayo a las 16:39 hs.
Nora P
Recibí la respuesta de Álamo indicando que estos cargos posteriores al alquiler corresponden a tolls y que en un rango de 60 días más seguirían llegando.
Les solicité me indicaran cuál es el total por este concepto en un viaje desde aeropuerto de Orlando Fl. A Aeropuerto de Miami. Ya que van casi 50$ y me indican que aún faltan. Aún no recibo respuesta .
Por el contrario el día de ayer tarde en la noche me efectúan un nuevo cargo por ***$ que nadie sabe explicar. A más de un mes de haber utilizado un día el vehículo y entregado en perfecto estado.
Ya sólo me queda denunciarlos por estafa
22 de Mayo a las 16:54 hs.
Nora P
Son unos ******dores!
22 de Mayo a las 16:56 hs.
Nora P
No he recibido respuesta de Álamo. Lo dejé en manos del Banco.
02 de Junio a las 9:30 hs.
Nora P
solución recibida:
realice el reclamo al banco debido a que alamo me indicaba unos cargos que no me demostraba. y solo cancele lo que tenia soporte. el banco me realizo un reverso de los cargos. si alamo me demuestra los cargos no cancelados se los pagare. aun no se comunican, aun no lo demuestran. no les importa la atención al cliente
19 de Junio a las 11:11 hs.