No me dan respuestas

Buenas tardes
me inscribí a un curo online pago, no gratuito ($12.[números]) en la pagina de alaedigital (https://alaedigital.com/) de electricidad. Aproximadamente en abril del [números] me dieron de alta y me pasaron el usuario de dicho curso para comenzar.
por cuestiones personales y de trabajo no pude continuar con dicho curso y tuve que abandonarlo por un tiempo, a principio de año trate de retomarlo y no podía ingresar a mi espacio alumno en la pagina, la causa decía que no existía ningún usuario con ese nombre de usuario.
trate de comunicarme telefonicamente con la persona que me ofreció el curso y no me respondió, entonces le mande un mail a esa misma persona que me había ofrecido el curso y me rechazo la dirección de mail.
por lo cual trate de comunicarme telefónicamente con la academia y tampoco nadie me atendió.
le mande un mail a la dirección que aparece en la academia y a la persona que me paso en su momento el usuario y contraseña del curso y ninguna de las dos personas me han respondido.
ya paso mas de una semana y sigo sin tener respuestas.