Reclamo a Aladinus
Hola necesito que cancelen el cobro que estan haciendo a mi tarjeta de debito sin mi consentimiento y sin que haya solicitado su servicio. Ademas necesito que me devuelvan todo el dinero que cobraron hace meses.
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[SOLUCIONADO] Dar de baja seguro
Necesito dar de baja este seguro ya no poseo dinero para hacerme cargo de algo q no estoy usando y que no recuerdo haber pedido.
Baja del servicio
Solicito la baja nuevamente, nunca solicité el servicio y lo pagué durante años pero ya estoy harto de verlo en mis resúmenes. Aguardo una respuesta y la baja del servicio lo antes posible. Gracias.
[SOLUCIONADO] Dar de baja aladinuus
Buenos dias, quiero dar de baja el servicio del comercio aladinuus, el cual se debita automaticamente en mi tarjeta de credito, no necesito el servicio, gracias
Aladinus Representante de Aladinus
Estimada, para poder darle la baja, le solicitamos nos brinde su nombre completo y DNI a razón de poder encontrarla en sistema y gestionar su pedido. Saludos cordiales
15 de Mayo a las 16:41 hs.
Aladinus Representante de Aladinus
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
15 de Octubre a las 15:58 hs.
Aladinus Representante de Aladinus
propuso una solución:
Estimada Carolina, buenas tardes
Te confirmamos por este canal la cancelación efectiva del servicio contratado. Dicha baja fue realizada el día 26/06/20 20, con numero de gestion 1 0 3 2 4
Ante cualquier duda o consulta podés ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente, comunicándote al 0 8 1 0 2 2 0 2 5 2 3.
Te solicitamos por favor, des por solucionado el reclamo.
Muchas gracias.
Atención al cliente - ALADINUS
15 de Octubre a las 16:51 hs.
Rocio J
Hola, nunca solicite el servicio por lo tanto además de la baja quiero el reintegro de los montos cobrados de mí cuenta sin ningún tipo de autorización
18 de Octubre a las 22:04 hs.
Aladinus Representante de Aladinus
propuso una solución:
Estimada Carolina, buenas tardes
Te confirmamos la apertura de solicitud de reintegro. En el transcurso del mes que viene vas a ver el reintegro debitado en tu tarjeta.
Ante cualquier duda o consulta podés ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente, comunicándote al 0 8 1 0 2 2 0 2 5 2 3.
Te solicitamos por favor, des por solucionado el reclamo.
Muchas gracias.
Atención al cliente - ALADINUS
19 de Octubre a las 12:44 hs.
Aladinus Representante de Aladinus
propuso una solución:
Estimada Carolina,
Por este canal te confirmamos que el reintegro fue hecho el día 1 9 / 1 0 / 2 0, con numero de gestión 1 1 2 7 9 por el total de las cuotas abonadas, que veras reflejadas en tu estado de cuenta a partir del mes que viene.
Ante cualquier duda o consulta podés ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente, comunicándote al 0 8 1 0 2 2 0 2 5 2 3.
Te solicitamos por favor, des por solucionado el reclamo.
Muchas gracias.
Atención al cliente - ALADINUS
26 de Octubre a las 15:39 hs.
Rocio J
solución recibida:
Aun no veo el reintegro pero confío en su respuesta. En caso de no verlo el mes que viene procederé a hacer la denuncia correspondiente. Gracias!
27 de Octubre a las 0:32 hs.