Reclamo a Aladinus
Me están debitando de mi tarjeta de crédito [números] pesos mensuales de un servicio que no conozco ni nunca contrate y para me sorpresa esto se remonta a mas de un año atrás.
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[SOLUCIONADO] Dar de baja seguro
Necesito dar de baja este seguro ya no poseo dinero para hacerme cargo de algo q no estoy usando y que no recuerdo haber pedido.
Baja del servicio
Solicito la baja nuevamente, nunca solicité el servicio y lo pagué durante años pero ya estoy harto de verlo en mis resúmenes. Aguardo una respuesta y la baja del servicio lo antes posible. Gracias.
[SOLUCIONADO] Dar de baja aladinuus
Buenos dias, quiero dar de baja el servicio del comercio aladinuus, el cual se debita automaticamente en mi tarjeta de credito, no necesito el servicio, gracias
Aladinus Representante de Aladinus
¡Hola Sebastian!
¡Muchas gracias por escribirnos!
Te confirmamos que recibimos tu consulta y a la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.
Saludos,
Atención al cliente - Aladinus
03 de Enero a las 10:34 hs.
Aladinus Representante de Aladinus
propuso una solución:
Sebastian, buenas tardes.
Le confirmo que su baja esta dada desde el dia 2 6 / 1 2 / 2 0 1 9.
Y ya se le hizo el reintegro en el mes de Noviembre con numero de gestion, 1 2 5 3 8.
Le pido por favor, verifique el credito en su tarjeta.
Cualquier otra duda, puede comunicarse con nosotros al 0 8 1 0 - 2 2 0 - 2 5 2 3.
Muchas gracias
Saludos,
Aladinus - Servicio de Atencion al Cliente
04 de Enero a las 17:24 hs.
Aladinus Representante de Aladinus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian M
04 de Enero a las 17:24 hs.
Sebastián M
Hasta ahora no se comunicaron conmigo y no se si seguirán Debitando el importe a mi cuengs6
04 de Enero a las 17:52 hs.
Sebastián M
Dice que fue solucionado el 26/12/**** pero yo vi el Débito en el Resumen que cerró en diciembre del ****
04 de Enero a las 17:54 hs.
Aladinus Representante de Aladinus
propuso una solución:
Buenos dias, Sebastian.
Le pido se comunique con nosotros al 0 8 1 0 - 2 2 0 - 2 5 2 3.
Muchas gracias.
Saludos,
Aladinus - Atencion al cliente
05 de Enero a las 12:24 hs.
Sebastián M
Estoy viviendo en Perú y no puedo comunicarme con ese número, tienen un numero con Whatsap?
05 de Enero a las 12:57 hs.
Aladinus Representante de Aladinus
propuso una solución:
Buenos dias, Sebastian, nos estamos comunicando con usted.
Muchas gracias
Saludos,
Aladinus - Atencion al Cliente
07 de Enero a las 9:20 hs.
Aladinus Representante de Aladinus
propuso una solución:
Buenos dias, Sebastian, le pedimos cierre el caso.
Muchas gracias
Saludos,
Aladinus - Servicio de Atención al Cliente
08 de Enero a las 8:51 hs.
Sebastián M
solución recibida:
Me llamaron y quedó solucionado el inconveniente
12 de Enero a las 15:55 hs.