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Reclamo a Aladinus

Descuento no autorizado

[Solucionado]

Buen día en la cuenta de mí marido me descuentan algo de esa empresa que nunca contraté dónde debo reclamar?

Comentarios
  • Aladinus Representante de Aladinus

     

    ¡Hola Rosales!

    ¡Muchas gracias por escribirnos!
    Te confirmamos que recibimos tu consulta y a la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.

    Saludos,

    Atención al cliente - Aladinus

    16 de Noviembre a las 15:09 hs.

  • Aladinus Representante de Aladinus

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Graciela, buenos dias.

    Te confirmamos por este canal la cancelación efectiva del servicio contratado.
    Dicha baja fue realizada el día 1 7 / 1 1 / 2 0, con número de gestion 1 2 2 5 5

    Ante cualquier duda o consulta podés ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente, comunicándote al 0 8 1 0 2 2 0 2 5 2 3.

    Te solicitamos por favor, des por solucionado el reclamo.

    Muchas gracias.

    Atención al cliente - ALADINUS

    17 de Noviembre a las 8:51 hs.

  • Rosales M

     

    Necesito reintegro de todo lo debitado y decir q ese número de teléfono q m dieron no acepta llamadas

    17 de Noviembre a las 11:05 hs.

  • Aladinus Representante de Aladinus

     

    propuso una solución:

     

    Sra. Graciela,

    Se inicio su solicitud de reintegro con el numero de gestión 1 2 2 7 2, y te pido vuelvas a comunicarte con el ***********, o nos envíes un email a servicios*aladinus.global.

    Muchas gracias.
    Saludos,
    Atención al cliente - ALADINUS

    17 de Noviembre a las 11:35 hs.

  • Rosales M

     

    Hola no me han llamado ni reintegrado todo lo w me descontaron sólo está como q este mes no hubo descuento pero hace mucho tiempo q descuentan y no acreditaron nada

    17 de Diciembre a las 12:14 hs.

  • Rosales M

     

    Necesito q me reintegren lo debitado y q respondan las llamadas.

    17 de Diciembre a las 12:15 hs.

  • Aladinus Representante de Aladinus

     

    propuso una solución:

     

    Sra. Graciela, buenas tardes.

    Le confirmo que su reintegro fue iniciado en el mes de Noviembre, por lo cual ya debe estar viendo la devolucion en su tarjeta.
    Puede comunicarse al 0 8 1 0 2 2 0 2 5 2 3 de Lunes a VIernes de 10 a 16hs, que estamos para atenderla.

    Muchas gracias
    Saludos,
    Aladinus - Atencion al Cliente

    22 de Diciembre a las 16:13 hs.

  • Aladinus Representante de Aladinus

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosales M

    23 de Diciembre a las 12:30 hs.

  • Rosales M

     

    solución recibida:

     

    Excelente solo necesito saber si puedo hacer otro reclamo.

    23 de Diciembre a las 14:08 hs.

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