Airydress - No se que hacer para devolverlo todo y que me devuelvan el dinero. las tal

Hola, pedí hace más de un mes cinco prendas en talla m. El pedido llegó ayer por la tarde y al abrirlo vi que todas las prendas son enormes y aunque dicen talla m en realidad es como una xl. Además tienen un tacto como de plástico de mala calidad. Inmediatamente me metí a la página para ver como procedía a devolverlo todo y rellené una y otra vez y cinco veces más el formulario de cada prenda, explicando los motivos de la devolución, pero la página no hace nada. Se queda en el mismo punto. No da ninguna solución. Después recibí un correo dando la opción de devolverme solo 7€ si envío a bruselas una de las pre das. De los 59€ restantes no dicen nada. Yo quiero devolver todo y que me devuelva an los 56 € que pagué.

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Comentarios

Gloria M

Hola! Todavía no se ha solucionado pero al menos ya me han escrito y han dado una dirección de devolución aunque en principio es para devolver solo una de las 5 prendas, pero no está muy claro. De todas formas yo hice un paquete con todas las prendas y lo envié hoy a la dirección que me pusieron.
No considero que se haya solucionado, puesto que lo más importante es que me devuelvan los 57 € que pagué.
Ya os estaré informando.
Muchísimas gracias y espero que todo salga bien!
29 de Marzo a las 17:08 hs.
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Gloria M

No me han devuelto el dinero. Cada vez que se los reclamo me dicen que espere más tiempo
24 de Abril a las 4:14 hs.
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Gloria M

Hola,
Ya hace casi un mes que Devolví las prendas y aun no me han devuelto mi dinero.
Podríais ayudarme por favor!?
Muchas gracias.
Un saludo!
24 de Abril a las 4:17 hs.
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No se que hacer para devolverlo todo y que me devuelvan el dinero. las tal

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