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Reclamo a Airydress

Aprueben el pago, para darle seguimiento y entrega de mi pedido. gracias

Desde el día 27 de octubre [números] realicé mi pago por la compra que realicé con uds, envié la fotografía del tiket.
resulta que desde ese día me dicen que no aparece mi compra ya pagada.
he realizado múltiples envíos nuevamente, pero en cada intento es el mismo resultado.
número de pedido [números]
fecha de pago: 27 de oct. [números] a las 15:39 hrs
con el tíbet # [números]
folio de control # [números]
referencia: [números]
valor de $ [números].00 mx
fol.: [números]

Comentarios
  • Lourdes N

     

    No me parece válido que enviándoles el recibo pagado por $ ***.00, me digan que ellos no tienen el pago. Sí no me resuelven el problema, estarán cometiendo un fraude ya que el recibo está debidamente pagado y la empresa (Oxxo ), dónde se pagó, reconocen el pago y dicen que el problema es de Airydress. Por lo qué exijo se haga válido el pago realizado

    11 de Noviembre a las 12:41 hs.

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    • Lourdes N

       

      En Airydress, sólo me dijeron que no habían recibido el pago, pero no me apoyaron a investigar que había pasado. Se cerraron en esa contestación. Me decían que me enviarían información y nunca lo hicieron hasta la fecha, a pesar de que les enviaba el tiket debidamente pagado. No he recibido información hasta hoy

      24 de Noviembre a las 4:07 hs.

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