Reclamo a Aguas Andinas
Cobro exesivo en boleta, pago siempre entre 10 y 20 mil, ahora milagrosamente en mayo aparece un cobro de 43 mil pesos, creo que lavarse las manos no aplica para un aumento de mas del [números]% en el maximo de consumo, algo raro pasa.
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Adicionales prorrateo
Tengo un cobro extra por additionales de prorrateo que es sobre el 30%. Este cobro me lo han estado haciendo desde todo el [números] y siguen cobrando este. Por lo tanto no es por oncumo extra en verano, sino ha sido todo el anio asi. He impuesto muchos reclamos pero a…
Cobro excesivo
Por medio de la presente, solicito ingresar un reclamo por cobro excesivo en mi cuenta de aguas andinas correspondiente al período de septiembre, ya que mi historial de consumo se ha mantenido entre $18.[números] y $33.[números] aprox. Y en esta ocasión se facturó $75.…
Cobro excesivo de pago
Está empresa en mi factura actual del mes de septiembre me hizo un cobro excesivo de 3 veces directos en la boleta. Excusando su cobro, diciendo que mi departamento tiene una fuga interna cuando mandé a arreglar todas las llaves para asegurarme de que no me cobrarán de…
Matias Q
solución recibida:
Primero me llamo una ejecutiva que en todo momento se dedico a contradecirme, a la que le termine cortando porque nunca quiso entender que no estaba bien generado el cobro.
Luego otra ejecutiva tomo el caso y encontro que efectivamente habia un cobro mal generado, en resumen, no confien a la primera cuando les contradigan desde la empresa, fueron 20 mil pesos de diferencia.
27 de Junio a las 12:34 hs.