Reclamo a Agrupate
No me pueden dar la notebook que compré, me ofrecieron la devolución del dinero. Desde ese momento no se contactaron más conmigo.
pagué todo más el envío. No me dieron nada ni devolvieron la plata.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero ni en bonos
Llevo meses reclamando a groupon, agrupate.com, por quien fue adquirida, un bono que no puedo hacerme por ellos venderme un curetaje que la médica no hacía. Me devolvieron ese cupón, pero sin esa limpieza no puedo hacerme el blanqueamiento, por lo que pedí también el r…
Cupón
Al día de la fecha siendo que lo compre hace un año no tengo respuesta alguna del cupón que compre . Quiero saber si van a darme otro cupón o devolverme la plata . Porfavor !!! necesito respuesta
Me deben plata y desaparecieron
Hice una compra y nunca me entregaron el producto. Me reintegraron el dinero en crédito pero hace 2 años que la pagina no existe y no hay firma de reclamar
Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
¡Hola!
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente. Ante cualquier duda, vuelve a comunicarte a serviciosalcliente@agrupate.com.ar
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
31 de Agosto a las 14:41 hs.
Mabel E
Porque para devolverme el dinero me están solicitando que devuelva el producto. Con lo cual entiendo que no hay leído mi planteo. NUNCA ME ENTREGARON NADA.
01 de Setiembre a las 12:24 hs.
Mabel E
Porque no me han dado una respuesta que solucione mi situación. Me piden que devuelva el producto para evaluarlo cómo está y así devolverme el dinero. Pero justamente hago el reclamo porque NUNCA ME DIERON EL PRODUCTO NI ME DEVUELVEN EL DINERO PAGADO POR ÉL MÁS SU ENVÍO.
03 de Setiembre a las 13:42 hs.
Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
Hola Melisa, ¿cómo estás?
Verificamos que estás en comunicación con uno de nuestros representantes de Servicio de Atención al Cliente. Te pido por favor que mantengas la comunicación a través del mail y cierres este reclamo ya que desde acá no podemos continuar con el mismo.
Saludos!
07 de Setiembre a las 14:10 hs.
Mabel E
solución recibida:
He agradecido a través de un correo a la persona representante de Agrupate que gestionó el trámite. De todos modos considero que la empresa se toma demasiado tiempo para resolver los inconvenientes, que en este caso ella misma generó. El dinero que yo dispuse hace tres meses para esa compra, hoy no me alcanza.
Mabel
07 de Setiembre a las 20:13 hs.