Reclamo a Agrupate
Compré una notebook, en tres cuotas y su envío en junio. En agosto me llamaron telefónicamente, tengo la llamada grabada, informándome que las unidades llegaron con fallas. Me dieron dos opciones, otra pagando más o la devolución del dinero. Pedí la segunda opción. A partir de ese momento nadie me responde a la devolución del dinero pagado.
sólo quiero que me devuelvan todo el dinero pagado. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero ni en bonos
Llevo meses reclamando a groupon, agrupate.com, por quien fue adquirida, un bono que no puedo hacerme por ellos venderme un curetaje que la médica no hacía. Me devolvieron ese cupón, pero sin esa limpieza no puedo hacerme el blanqueamiento, por lo que pedí también el r…
Cupón
Al día de la fecha siendo que lo compre hace un año no tengo respuesta alguna del cupón que compre . Quiero saber si van a darme otro cupón o devolverme la plata . Porfavor !!! necesito respuesta
Me deben plata y desaparecieron
Hice una compra y nunca me entregaron el producto. Me reintegraron el dinero en crédito pero hace 2 años que la pagina no existe y no hay firma de reclamar
Mabel E
No se comunicó nadie conmigo. NO ME HAN DADO NINGUNA RESPUESTA, NI ESCRITA NI TELEFÓNICA.
No dan ningún otro contacto que el que ya utilicé.
29 de Agosto a las 10:00 hs.
Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución y continúes la comunicación a través de serviciosalcliente@agrupate.com.ar
¡Muchas gracias!
31 de Agosto a las 14:42 hs.
Mabel E
solución recibida:
Después de tres meses de tratar alguna resolución sobre la entrega del producto o la devolución del dinero, me dieron una respuesta.
09 de Setiembre a las 7:07 hs.