Reclamo a Agoda
Hola, cancele vuelo a cancún el 8 dic, mi reserva 586895184100, me llegó un correo el 22 enero en el cual dice reembolso finalizado con éxito, sin embargo, en mi cuenta no está reflejado tal depósito, viene al final de correo un comentario sobre si el resumen de mi cuenta o corte ya fue hecho, el reembolso aparecerá el próximo corte, la fecha de los cortes de mi banco son los 30 de cada mes, por lo que aún no lo hacen y tampoco veo reflejado el dinero, debería estar listo ya que se supone dice en las clausulas de despegar el reembolso se realiza los 45 días siguientes a la cancelación, ahora en atención telefónica me comentan que ademas de estos 45 días debo esperar de dos a tres estados de cuenta ( 1 mes cada uno) para que se vea reflejado y no me dan una fecha exacta de mi dinero. Ayuda por favor. Es alojamiento y traslado hotel aeropuerto.
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Rembolso no solucionado
Llegamos al hotel, estaba diferente a las fotos, llevo niños y habia un fuerte olor a marihuana. Por lo que decidimos pedir un rembolso, y ahi en el hotel nos comentaron que no habria problemas, luego por la misma aplicacion de agoda rentamos otro hotel, hasta la fech…
Estafa agoda y sin canales de comunicación para plantear y solucionar
He reservado una habitación triple en barcelona seleccionando la opción de pago en el establecimiento , opción de costo mas elevada que la de no reembolso. (tengo la evidencia de esto) en el momento en que confirman la reserva ya estaba cobrado el 100% de la estadía e…
Reembolso no realizado. el cuaro del hotel olia a marihuana
Hice una reservación id 695163874. El martes 23 de enero, aprox a las 7 pm, llegamos al hotel dixie orange country en costa mesa california, hice mi registro, y durante el trayecto hacia y en la propia habitación se percibía un fuerte olor a marihuana, por lo que …