Reclamo a Agoda
La página de agoda publica ofertas de precios de alojamiento en bs as. Hacen la referencia en pesos del costo, pero no aclaran que nunca será el monto final, luego lo expresan en dólares, lo que es lo que cobran a la tarjeta. Como no se puede hacer cambios porque esta oferta era cerrada, que hay un posible cargo de 65% a 75% más sobre el precio por todo los impuestos del país. Creo que es publicidad engañosa y deberían modificar esto para argentina ya que la situación es muy compleja. no publicar en pesos el costo de la habitacion al día y sí hacerlo o todo en dólares o todo el costo en pesos, y aclarando al comprador argentino. Tremendo error. No caigan en ello.
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Uso de datos de tarjeta de débito para realizar compras no autorizadas
Buenas noches, ingresé mis datos de la tarjeta para reservar un hotel y usaron mis datos para hacer compras y pedidos en bs as, unos d**********s, quiero que me reintegren todo lo que me sacaron de mí cuenta.
Estafa
Me deben dinero, me sacaron dinero de mi cuenta y no lo devuelven.
Estafa
La solicitud fue cancelada ya por ustedes, fijense que figura eso en la pagina de agoda sin embargo se quedaron con la plata, hace 5 dias que se hizo la reserva y el dueño aceptó la plata , cobro y luego de 72 hs me canceló. Espero me devuelvan el dinero, esto ya me oc…
Agoda Representante de Agoda
Hola María,
Gracias por contactarnos.
Su experiencia es importante para nosotros.
Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor escriba un correo a appsupport*agoda.com e incluya el número de reserva, nombre completo del titular, número de teléfono y detalles del caso. Lo revisaremos tan pronto podamos.
Saludos
^Renato
20 de Mayo a las 14:20 hs.
Agoda Representante de Agoda
Hola Renato,
Gracias por contactarnos.
Su experiencia es importante para nosotros.
Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor escriba un correo a appsupport*agoda.com e incluya el número de reserva, nombre completo del titular, número de teléfono y detalles del caso. Lo revisaremos tan pronto podamos.
Saludos
^Renato
20 de Mayo a las 14:20 hs.
María A
solución recibida:
Se ousieron en contacto conmigo inmediatamente. Y si bien al principio costó entendernos aqué solicitaba porque entiendo que a veces contestan desde un sector que maneja el inglés, pude hacer el trámite en español y finalmente resolvieron mi problema haciendo la devolución de la tarifa en dólares y pidiendo su reintegro a mi tarjeta.
29 de Mayo a las 10:02 hs.