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Reclamo a Agoda

Ni en pesos ni cancelación gratuita

[Solucionado]

Te muestran una factura en pesos y cobran dólares, te dicen que la cancelación es gratuita y un mes antes de que de venza te la ponen en el resúmen de la tarjeta

Comentarios
  • Agoda Representante de Agoda

     

    Hola, Ana MariaAlfonso.

    Gracias por contactarnos.

    Hemos localizado sus reservas y le hemos enviado un correo al email registrado. Por favor, revise su bandeja de entrada y respóndalo si requiere ayuda adicional.

    Saludos

    Renato

    09 de Noviembre a las 14:12 hs.

  • Ana M

     

    Gracias, vi en el resúmen que me anularon la mayor parte del cobro, en todo momento publicaron que la cancelación era gratuita y no había gastos, no entiendo de donde salen esos 16 dólares. Gracias

    12 de Noviembre a las 3:33 hs.

  • Ana M

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron casi la totalidad, quedó una pequeña diferencia , pero hice el reclamo en Vida y lo están estudiando.

    10 de Diciembre a las 5:30 hs.

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