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Estafa me cobraron y no tengo la reserva en el hotel

[Solucionado]

Pague una reserva en el apart hotel montserrat para el 8/7 y llegamos al hotel y no tengo habitación. Me cobraron una habitación q no debían vender pq desde el hotel les dijeron q no ve dieran más. Quiero el reintegro de lo q pague

Comentarios
  • Agoda Representante de Agoda

     

    Hola María Fernanda,

    Gracias por contactarnos.

    Hemos localizado su reserva y estamos en medio de la gestión de su consulta. Permítanos un tiempo para que hagamos seguimiento con el equipo correspondiente, y le actualizaremos tan pronto como podamos a través de sus datos de contacto registrados en el sistema.

    Saludos

    ^Renato

    09 de Julio a las 12:10 hs.

  • María F

     

    Se contactaron y me dijeron que estaban verificando y se volverian a comunicar, y hasta la fecha no recibi nada. Yo reclamo la devolucion del dinero que pague.
    Gracias por la consulta!

    13 de Julio a las 12:37 hs.

  • María F

     

    solución recibida:

     

    Se me reintegró el pago que había hecho a través de mi tarjeta de crédito

    24 de Julio a las 13:44 hs.

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