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Reclamo a Afinus

Rechazar cargo en tarjeta de credito nunca contratado

[Solucionado]

En el resumen de mi tarjeta de credito visa Banco Hipotecario mes de enero me reclaman de afinus la cuota 12 de 20, servicio que nunca solicite por un monto de $[números], en el resumen de este mes, que vence 03 febrero 21 me reclaman la cuota 1 de 20. O sea saltan porque si de cuota 12/20 a cuota 1de 20, solicito la baja de algo que nunca contrate y la devolucion del importe . Me comunique con el banco , y me derivan a visa, con los cuales fue imposible el contacto para pedir la baja, es por ello que recurro a ustedes para poner fin a esto. Esperando respuesta los saludo cordialmente.

Comentarios
  • Daniel O

     

    solución recibida:

     

    hola, me comunique con Visa, me informaron que no pagara los cargos motivo de mi reclamo en el resumen de la tarjeta, dieron de baja esa tarjeta y me enviaron una nueva. DESDE YA LES QUEDO MUY AGRADECIDO POR LA PREOCUPACION DEMOSTRADA.

    05 de Febrero a las 20:02 hs.

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