Reclamo a Aeropuertos Vip Club
El 12 de agosto 2022 arribé al aeropuerto internacional de ezeiza en el vuelo ua819 y habiendo hecho reserva previa vía el concierge de american express al 0800-3331482, sobre lo cual nunca me mandaron por email la confirmación, me presento al lounge de arribos en ezeiza.
las empleadas allí fueron poco amables y a pesar de haber estado casí vacío el salón no me dejaron ingresar argumentando que no les había llegado la confirmación final desde american express. Ante ello, pedí hablar con algún funcionario y llamaron a la supervisora irina, quien fué muy maleducada interrumpiendo mi dialogo con el concierge de american express que estaba sosteniendo por teléfono, quien -dicho sea de paso- confirmaba mi reserva previa.
con agresividad y muy malos modales la sra. Irina no me dejaba entrar al lounge con excusas increíbles y un desprecio al cliente que asusta.
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No dejan ingresar
A,pesar que en su página web oficial dicen que tienen convenio con american express y que no se requiere reserva no dejan ingresar , llamé por teléfono a la empresa y el ivr también dice que tienen convenio con american express pero el operador dice que osea puede ingr…
Una verguenza que las salas vip del interior no reabran!!
Es una verdadera verguenza que las salas vip del interior del país que son administradas por aeropuertos vip club no se reabran siendo que las de aeroparque y ezeiza ya funcionan a full y los lounges de american airlines ya reabre además del de star alliance lleva mese…
12 salas vip del interior siguen cerradas con la excusa sanitaria
Todas las salas vip del interior del pais permanecen cerradas, es increible. Ya ni siquiera se usa el barbijo en muchos lugares pero los que dirigen aeropuertos vip club nos siguen queriendo hacer creer que la clausura es por motivos sanitarios.... que es lo que esco…
Martín F
es que ni siquiera se dan por aludidos, no responden ni los emails, un desastre
Todavía mantienen cerrados los lounges del interior!!
11 de Setiembre a las 11:15 hs.
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Martín F
es tan vergonzosa la actitud de la empresa que ni siquiera un acuse de recibo mandan.... increíble no se dan por aludidos y eso mismo les hacen a los demás reclamantes!!
26 de Setiembre a las 10:09 hs.
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