Ineficiencia, lentitud y cero importancia con el cliente

Hice un pedido por amazon el cual tenía 4 paquetes (el más grande un block de hojas a4) y decidí utilizar aeropost perú para abaratar costos de envío a lima.
llegaron los paquetes (en diferentes fechas) a la dirección de aeropost en miami e hice el pago, pero hubo una confusión de mi parte al momento del pago y se tardó 2 semanas en resolver. Sin embargo debo decir que fue un dolor de cabeza solucionarlo porque todo fue por correo, su teléfono es un celular que vive apagado.
una vez solucionado esperaba recibir el paquete en los siguientes días o a más tardar una semana, pero han pasado dos semanas y sigo sin recibirlo. Su respuesta ha sido que miami se demora en coordinar el envío por avión. Según ellos por demanda pero a pesar de expresarles mi urgencia de recibir mi pedido por temas laborables creo que simplemente no les importó darle prioridad.
me he acercado hasta sus oficinas y es como recibir la misma atención que he tenido por correo, robots y cero importancia de ayudar a solicitar o agilitar algo tan sencillo que es coordinar un envío previamente pagado!
en fin, por ahorrarme unos dólares he perdido algo más valioso que es el tiempo y a ellos claramente no les importa un comino.
el pedido lo realicé el 13 de noviembre del 2022 y hoy estamos 12 de diciembre y sigo sin recibir el dicho pedido.