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Reclamo a Aeropost

Aeropost Cuenta cerrada

[Solucionado]

Buenas noches resulta, que el día martes 23 de agosto, realiza una compra de [números] dólares con aeropost, como lo he hecho siempre, sin inconveniente alguno, sin embargo, en la app de aeropost no se me reflejaba el seguimiento del paquete, y en el día de hoy jueves 25 de agosto, resulta que mi cuenta aparece cerrada, tanto en la app como en sitio web, necesito saber porque ha ocurrido esto.

Comentarios
  • edwin V

     

    Pude percatarme luego, de que el día 24 me habían enviado un correo, para validación de mi documento de identidad personal, el cual no note llegar en su momento , igual ya se lo hize llegar a la empresa para que me solucione.

    25 de Agosto a las 23:44 hs.

  • edwin V

     

    solución recibida:

     

    Una vez les envié mi documento de identidad personal, me desbloquiaron la cuenta.

    01 de Setiembre a las 20:46 hs.

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