Reclamo a Aeropost
El día 2 de febrero de 2023 compré en aeropost mediante su servicio "precio todo incluido" una tapa para mi camioneta valorada en usd 2.100,00. utilicé este servicio ya que aeropost asegura que el valor a pagar incluye todos los costos asociados, y de no gustarme el producto lo puedo devolver. el 26 de febrero veo que mi compra llega a chile pero queda retenida en aduana por falta de documentación. adicionalmente veo que mi compra la habían separado en 2 órdenes, declarando para cada una un valor de usd 1.000 lo cual es incorrecto (asumo que para evitar los gastos de un agente de aduana). me contacté con aeropost los cuales me indicaron que ellos se harían cargo de todo y que no existía problemas con mi compra. ya han pasado 3 semanas y mi producto no se ha liberado por lo cual solicité la cancelación de mi compra y la devolución del dinero, después de lo cual ya no me responden mis correos (el e-mail es el único medio de comunicación que tienen disponible).
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Paquete extraviado por aeropost
Soy de chile normalmente compro en estados unidos mediante el servicio de casilla internacional de aeropost y no eh tenido ningún inconveniente hasta ahora, realicé una compra una el problema es que debería haber llegado el lunes 17 de julio a mi casilla, usps marco el…
Aeropost Error al enviar artículos - No dan solución
Realice 2 pedidos utilizando el casillero. Ambos pedidos llegaron a miami, aeropost lo confirmo. El pedido mia000039497516: debía venir 1 vestido y 1 tenis para niños. Solo venía el vestido, los tenis de niño los colocaron en el pedido mia000039497011. En el pedido m…
Demaciado tiempo para entregar el paquete
Que ocurre con este paquete?, mia000039437707 desde el 3 de julio llego a miami, y solo die en transito a pais destino, casi 10 dias de viaje!!!! ya esto es muy reiterativo, para entregarme el paquete 15 dias, demaciado.