Reclamo a Aeromexico
Hola soy de guatemala, y necesito saber como puedo obtener un reembolso de un boleto aereo de mi señor padre ya que por medio de una agencia de viajes compre 7 boletos para viajar a san francisco california desde guatemala. Lastimosamente mi padre uno ya no pudo viajar pues le dio un infarto. Envie en tiempo el acta de defunsion a la agencia de viajes en donde me indicaron que ya no se podia hacer nada. Por favor necesito informacion del proceso... Gracias
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Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Cambio de horario de regreso
Simplemente el voleto de regreso de villahermosa a cd. De méxico me lo marcaron a las 6 de la mañana debe ser el vuelo de las 1055 de la mañana ocupo que cambien ese horario y aun no me llegan los boletos de la reserva
Discriminación aeroméxico
Mi familia y yo viajábamos en el vuelo am 694 programado para 28 de diciembre a las 1:05 am desde ciudad de méxico a vancouver, se suponía que mi familia y yo tomaríamos unas merecidas vacaciones para las cuales estuvimos ahorrando y preparándonos durante meses. Sin em…