Reclamo a Aeromexico
Mi nombre es myriam dlugovitzky ,he realizado el día 1/06 el vuelo desde méxico city a buenos aires (ezeiza) en el vuelo am30. Al retirar las valijas me ha desaparecido una (ticket d ela valija am [números]).he realizado todos los reclamos pertinentes tanto en ezeiza,como a traves de la página de aeromexico,como también aeromexico en argentina y nunca obtuve respuesta alguna. Ademas me han dado un número de expediente ezeam[números], para que siga el rastreo, pero al entrar a la página de aeroméxico y pongo ese número me dicen que todavía no se ha registrado el inicio de dicho expediente.lllamo por telefono y siempre me dicen lo mismo ,me dan las mismas direcciones de mail para efectuar el reclamo .
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[SOLUCIONADO] Duplicidad de pasaje aeromexico
Tengo una duplicidad de tickets para viajar desde bs as a mexico. (los dos ya fueron pagados, uno con transferencia directa y otro con tarjeta de credito) fueron adquiridos a traves de agencias. Hice la reclamacion y estas agencias se comunicaron con aeromexico para d…
Maleta rota
Solicito una maleta samsonite nueva
Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Amelia D
Me informaron que la valija se la llevó por error un pasajero ,el cual está en la Pcia de Catamarca y que el informó que iba a ver si iba a sacar un pasaje para recién la semana que viene ,traer mi valija .O sea yo estoy dependiendo de la buena voluntad del pasajero .Aeromexico me informó que eso era lo único que se podía hacer , que ellos no podían arbitrar los medios para facilitar la devolución de mi valija de otra manera.
09 de Junio a las 7:29 hs.
Amelia D
solución recibida:
Se habían llevado por error mi valija otorgó pasajero y después de 15 días volvió a traer el pasajero mi valija a Ezeiza y Aeromexico me la acercó
20 de Junio a las 9:58 hs.