Reclamo a Aeromexico
Perdimos nuestro vuelo de mexico a guatemala en aeromexico y no nos entregaron nuestras maletas que las mandarian a guatemala viajamos en otra aerolinea y cuando llegamos reclamamos nuestras maletas a aeromexico nos dijeron que no estaban guatemala pero estan en mexico vuelo am 670 19 de agosto 10:30 eticket 1392659675819 4 / 1392659675818 3
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Maleta rota
Solicito una maleta samsonite nueva
Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Cambio de horario de regreso
Simplemente el voleto de regreso de villahermosa a cd. De méxico me lo marcaron a las 6 de la mañana debe ser el vuelo de las 1055 de la mañana ocupo que cambien ese horario y aun no me llegan los boletos de la reserva
Alan F
solución recibida:
Al principio no me daban razón pero al tercer día me entregaron mi equipaje completo y en buen estado.
21 de Agosto a las 15:04 hs.