Reclamo a Aeromexico
Tengo una duplicidad de tickets para viajar desde bs as a mexico. (los dos ya fueron pagados, uno con transferencia directa y otro con tarjeta de credito) fueron adquiridos a traves de agencias. Hice la reclamacion y estas agencias se comunicaron con aeromexico para dar de baja uno, pero fue rechazada la solicitud.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Maleta rota
Solicito una maleta samsonite nueva
Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Cambio de horario de regreso
Simplemente el voleto de regreso de villahermosa a cd. De méxico me lo marcaron a las 6 de la mañana debe ser el vuelo de las [números] de la mañana ocupo que cambien ese horario y aun no me llegan los boletos de la reserva
silvia S
Aeeromexico responde que como los pasajes fueron comprados en agencias ellos no se hacen cargo
19 de Mayo a las 7:31 hs.
silvia S
solución recibida:
Aeromexico emitió un voucher compensatorio. Es tan restrictivo en fechas, es imposible darle uso. Asi que la solución no fue satisfactoria en absoluto
30 de Mayo a las 8:11 hs.