Reclamo a Aeromexico
El 21 de dicimebre del 2018 viaje con aeromexico desde buenos aires, tuve que hacer escala en méxico y luego seguir a mi destino final que era new york. Cuando bajo en mexico, mi valija estaba toda rota. Y no se hicieron cargo, ni en devolverme el dinero para comprarme una nueva valija , ni darme otra. Se excusaron con que en ese momento no estaba el que firmaba los cheques. El reclamo lo hice, y nunca se hicieron cargo de los gastos.yo tuve que comprarme un valija porque esa no la podia usarla, tuve que hacer un casto que no tenia previsto por una negligencia de la empresa. El servicio deja mucho que desear. Exijo una respuesta inmediata. Para no pasar a mayores.
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Maleta rota
Solicito una maleta samsonite nueva
Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Cambio de horario de regreso
Simplemente el voleto de regreso de villahermosa a cd. De méxico me lo marcaron a las 6 de la mañana debe ser el vuelo de las 1055 de la mañana ocupo que cambien ese horario y aun no me llegan los boletos de la reserva