Sin respuesta de aerolineas argentina. persona varada en europa hace 4 meses

Nuestra hija de 18 años viajo a europa en enero y el pasaje completo lo sacamos en aerolíneas argentinas. Número de boleto: [números] (ida: 27 de enero bs.as- roma- malta/ vuelta: 28 de julio malta- roma- bsas- posadas). Por razones obvios aerolíneas argentinas cancelo el itinerario de vuelta. Intente comunicarme desde entonces y no consigo respuesta alguna de ningún tipo. En el mail de cancelación dice que puede usar esa vuelta hasta julio del [números] pero que hay que reprogramar antes del año de la compra que fue el 27 de diciembre del [números], por lo que al no tener respuesta están pasando los días y no logro reprogramar.
nuestra hija es adolescente y está sola, tuvo que irse de malta por que se venció su visa de estudio y su tiempo de permanencia máxima en suelo europeo por lo que esta en inglaterra realizando voluntariados a cambio de techo, esperando volver desde julio, pero en enero también vence su plazo máximo de permanencia en reino unido.
no es opción pedir devolución de boleto ya que la suma que nos darían no se aproxima en absoluto a lo que sale un boleto de vuelta y tampoco hay otra aerolínea que pueda ingresar a argentina, sin contar lo que nos significó económicamente estos 4 meses que ella está allá!
no tenemos ningún tipo de respuesta por ningún medio, ya intentamos todos, incluso yendo al aeropuerto pero vemos que siguen vendiendo como si nada pasajes antes de resolver estos casos.
no estamos reclamando por un vuelo suspendido antes de su inicio sino por una cancelación que deja a una mujer adolescente sola varada a miles de kilometros de su casa y su pais de forma ilegal,que además necesita dinero para su día a día.
solicitamos alguna respuesta urgente, sabemos que diciembre es difícil pero queremos que vuelva en enero cuando vence su plazo de permanencia en reino unido y también para que pueda seguir con sus planes de estudio en argentina. Necesitamos saber cómo seguir y que no se venza el plazo para la reprogramación (26/12/[números]).