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Reclamo a Aerolineas Argentinas

Reclamo de información y respuestas

[Solucionado]

Por medio de aerolíneas courier realicé una compra el día 11/02 y solicitaba la carga de factura comercial, que fue cargada el día 14/02. Habiendo realizado mails de consulta de información que no generaron un ticket de consulta, a la fecha 25/02 no tengo información de mi compra como tampoco responden por ningún canal de consulta. Cabe mencionar que no poseen un servicio de consultas telefónicas en argentina.

Comentarios
  • Jorgegerez

     

    solución recibida:

     

    Posteriormente a volver a reclamar el paquete (a Aerolíneas Courier) fue registrado y enviado al pais : el mismo se observa que se abrió (calculo que para control) y se observan faltantes (de 8 items registrados solo llegaron 6, además de que uno fue también abierto y también con accesorios faltantes....). el envío y la entrega del mismo resulto en un total de 22 días , lo cual resulta en una experiencia de servicio poco acorde a lo que ofrecen.

    14 de Marzo a las 8:35 hs.

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