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Reclamo a Aerolineas Argentinas

Quiero cambiar la fecha del vuelo y no lo logro

Compré dos pasajes en agosto [números], con fecha marzo [números]. Por razones personales necesito cambiar la fecha del viaje y no hay manera de hacerlo.
en la página web dice que no pueden procesar la solicitud, que lo intente más tarde.
el teléfono por cuarentena no lo atienden, hay que usar whastapp. Cuando se hace la consulta primero dan una serie de respuestas automáticas, donde hay que dar una cantidad de datos, finalmente dice que transfieren con un operador. Lo hice en reiteradas oportunidades, sin conseguir al famoso operador, salvo anoche, a las 3 de la mañana, y, como no respondí, dieron de baja la consulta.
hice reclamo en la página web, por facebook.
cambiaron los horarios de los vuelos, y completé dos formularios para modificar la fecha del viaje.
quiero cambiar la fecha del viaje y no lo logro

Comentarios
  • Astrid B

     

    Ni siquiera se comunicaron conmigo

    22 de Marzo a las 9:03 hs.

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    • Astrid B

       

      Todavía hoy no respondieron los reclamos

      16 de Abril a las 9:15 hs.

      Comentar

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