Reclamo a Aerolineas Argentinas
Buenas tardes, quiero quejarme de la pésima atención y falta de respeto que sufrí con mi familia en el aeropuerto de cordoba por parte de la supervisora ivana maggi quien no nos dejó embarcar por llegar supuestamente 5 min tarde al cierre del vuelo.
estaba con mis hijos de 15 y 2 años en ese momento y les pedí por favor consideren la situación ya que no tenia donde pasar la noche con mi hija sobretodo
como usuarios muchas veces consideramos la re programación de un vuelo sin queja y con criterio para entender la situación de la aerolínea.
en este caso se me trató de mentirosa, en todo momento con falta de respeto hacia mi persona y a mi familia sin tener en cuenta que viajaba con una bebe.
me obligaron a reprogramar el vuelo, tuve que abonar por 5 minutos una diferencia de $[números], irme hasta jujuy (mi vuelo era a salta directo)
cuando subí para embarcar a jujuy me dijeron que el vuelo estaba nuevamente cerrado pero q hacían una excepción!
pregunto: antes no se pudo hacer una exención????
cuando le dije eso a la supervisora, me respondió: queres que te baje de este vuelo también??? de todo se va a quejar? traigo a la policia y se la llevan de acá!! le dije que ella como supervisora no me puede amenazar y que en ese momento se encontraba en una situación de poder hacia mi persona por que yo soy la q necesita viajar
la verdad es que me pareció horrible lo que sucedió y voy a realizar las acciones legales necesarias contra la empresa por que por 5 minutos me sacaron $[números] mas
lamentable y una vergüenza que gente así trabaje en una aerolínea con ese trato hacia los usuarios.
trabajo en atención al público y jamas me dirigí de esa manera a ningún cliente
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Mónica L
Mande mens desde la página oficial y por Facebook
03 de Noviembre a las 8:05 hs.
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Mónica L
No respondieron por ninguna via
14 de Noviembre a las 7:26 hs.
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Mónica L
Nunca recibí respuesta
29 de Noviembre a las 7:52 hs.
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