Que me acrediten las millas voladas

Me dirijo a usted con el fin de establecer una queja formal por el método del sistema de millas o viajero frecuente.
soy viajero frecuente de la alianza star alliance, más precisamente de la compañía united. Su sistema de millaje y beneficios me mantuvo fiel como cliente.
recientemente por un tema de rutas, decidí comenzar a operar con aerolíneas argentinas. Hice el primer viaje y cuando volví quise sumar mis millas y por no haber tenido creada la cuenta con anterioridad al viaje, no pude hacerlo. Un par de meses después, hago el segundo viaje, con la cuenta ya creada y por alguna razón, tampoco me permite sumar las millas. Como consecuencia tengo un viaje a estados unidos y otro a europa sin computar millas por ello.
el servicio, la puntualidad, la comida, la atención, todo ha superado a la compañia americana, pero de nada sirve si no funciona el sistema de millas, ya que al fin y al cabo, todo el buen servicio se ve empañado por la estafa de las millas.

la intención de este e-mail es simplemente que se me computen las millas voladas, nada mas que lo que corresponde.

muchas gracias y estoy a su disposición ante cualquier duda,

atentamente

luis b. Loydi
dni 13.[números].[números]
viajero frecuente: [números]