Reclamo a Aerolineas Argentinas
En el dia de la fecha, mi cuñada valeria zingoni viajo con su hijo de 6 años discapacitado, [nombre] ( con sindrome de angelman ) a bariloche. Por tal motivo es muy dificil moverse con equipaje. Esto derivo a que llevara como unico equipaje una valija. La misma pesaba 22 kgs ( ropa para 2 personas incluyendo los pañales que lamentablemente todavia usa el niño) podia llevar 2 de 15 kgs. pero no una de 23???????? si cuando ven la situacion, donde no hay exceso de equipaje para ambos pasajeros, que uno es discapacitado que necesita cierta asistencia, primero por el motivo nombrado y segundo porque tiene 6 años, es logico cobrarle sobrepeso!!!!!!!!! una verdadera vergüenza para quien compro sus pasajes como corresponde, no pidio ningun tipo de asistencia, como tal vez deberia haberlo hecho.
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Estafa
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Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
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22 de Junio a las 15:35 hs.
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Edith N
Solicito que devuelvan el importe abonado por exceso de equipaje tal como esta descrito mas arriba
es una vergüenza que ocurran hechos asi cuando esta a la vista la situación
27 de Junio a las 10:33 hs.
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Edith N
Aerolineas Argentinas no hizo ningún comentario sobre lo informado ni dio solución a lo pedido
27 de Junio a las 10:35 hs.
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Edith N
No me dieron ningun tipo de respuesta ni lo solucionaron, ni siquiera una disculpa, absolutamente nada
10 de Julio a las 11:14 hs.
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Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
- La empresa realizó un comentario -
28 de Agosto a las 0:15 hs.
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