Necesito q me devuelvan el dinero del pasaje de 9.293,19 sanción a los nombrados

Hace 3 meses compré una promoción de pasajes a mendoza ida y vuelta. Ayer volvía a capital en el vuelo 07:15 desde mendoza, llegué 06:35 minutos hago la fila para hacer el checkin el muchacho q no quiso darme su nombre me atendió de mala manera despectivamente hacia mi persona, sale saltando la cinta donde pasamos las valijas y ignorando a las preguntas se dirige hacia una persona de sexo femenino y me increpa con la misma diciéndome q no podía viajar ya q el vuelo está cerrado hace 30 minutos y q todos los pasajeros estaban listos para partir. De igual manera esta mujer tiene un mal trato hacia mi persona la cual le digo q me hable bien a lo q ella me responde q no era horarios para pedir nada y menos usted señora mirándome despectivamente, aló q yo contesto q me respete y q me estoy dando cuenta q la misma esta dirigiéndose a mi con total falta de respeto y con un tono y miradas despectiva. Me dicen q tengo q reprogram ar el viaje le pregunto ya q nunca tuve q hacer eso las veces q viaje y me dice señora no tengo q decirle como es todo, si usteds viaja x primera vez y nunca tuvo q hacer esto no es. Mi problema diríjase a la. Oficina de ventas y ahí le van a dar otra fecha (esta señora no solo me maltrato sino fue una total discriminación lo q hizo conmigo lo. Sentí así los tono y miradas hacia mi me hicieron setir mal) me dirijo hacia la. Oficina y me encuentro q no es para re programar el viaje si no para hacer la compra de otro. Hago llamar a la supervisora sandra giustosi la cual es cómplice de los dos nombrados anteriormente, tambn tuvo un trato de total falta de respeto, al exponer q no tengo dinero para comprar otro si me iban a reconocer algo xq yo no perdí el vuelo x llegar tarde si no xq no me dejaron subir los empleados de esta aerolíneas.me dijo no podemos reconocer las promociones usted tiene la categoría más baja ahora voy ayudarla buscándole algo a su nivel!!(discriminación) x favor necesito solución a esto. Me maltrataron discriminaron x ser humilde