Reclamo a Aerolineas Argentinas
Perdi mí vuelo. Cuando hice el check in la persona a la que le despache la maleta me indico el horario y la puerta 4 ,por la cual debía tomar mí vuelo.
corrobore en el boarding pass donde entre tantas letras y números figuraba la zona 4 , no hay palabras, solo letras y números al azar...
acercandose la hora del embarque me acerco a las pantallas para verificar que sucedía y decía por la puerta 13.
me dirijo hasta dicha puerta y no había nadie.
me acerco a la puerta próxima y de muy mala forma me dicen ya se fue el avión.
cuando voy a atencion al cliente me dicen que en el boarding pass dice puerta 13 , cuando no dice ni puerta, ni gate ni nada.
no me llamaron por el comunicador , o mejor dicho por la puerta 4 como es otro sector a la puerta 13 no salen los anuncios de otras zonas. Entonces dicen que me llamaron pero como era otra zona nunca me enteré.
tuvimos que comprar otro pasaje, pero en este si dice la puerta ..somos dos una pareja.
no me reconocieron nada
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Diego L
No me han solucionado nada, ni me han dado una respuesta.
No puede ser que uno haga el check-in, este en el aeropuerto, a ellos les figure que uno está ahí, y de todas formas se vaya el avión.
No esté conectado el megáfono para todo el aeropuerto, y no figure la puerta en la tarjeta de embarque.
19 de Julio a las 7:06 hs.
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