Lade nos debe 2 pasajes

El lunes 27 de enero 8 am teniamos vuelo de comodoro rivadavia a ushuaia. Despachamos las valijas y luego subimos a preembarque. A la hora de salida 8 am aprox nos avisa una persona que estaban limpiando el avión. Luego de 1:30 hs nos avisa otra persona que el avion tenia problemas técnicos y se demorarían 2 hs mas...(sin vouchers de comida, ni ninguna atención por la demora imprevista), pasaron como 3:30 hs hasta que nos avisan que se cancela el vuelo hasta el 28/01 a las 8 am sin confirmar con certeza que el vuelo realmente iba a salir o lo iban a arreglar.
con mi pareja no estamos de vacaciones y necesitábamos estar si o si en ushuaia el 28/01 a las 8 am por lo cual reclamamos que paguen otro pasaje en aerolineas argentinas que dispone de lugar para llegar a ushuaia a tiempo, ya que no hay muchas opciones para volar a ushuaia desde comodoro.
se negó el sr. [nombre], responsable de lade en comodoro rivadavia y nos querían enviar en bus hasta rio gallegos... Algo que no tiene lógica por la distancia y el tiempo que demora el bus en llegar. Pedimos el reintegro completo del pasaje (que aun no lo hicieron) y tuvimos que comprar nuevos tickets ($46.[números]).
el viaje mas caro de mi vida!
esperamos que la empresa respete a los pasajeros que pagamos bastante por viajar, no por ser lade es un pasaje barato! para nada... y el servicio que ofrecen es pésimo sin respuestas a nuestras necesidades cuando necesitamos con urgencia cumplir con nuestras obligaciones. Gastamos tiempo, mucha plata y energías para poder volver a destino. No es justo, cuando nosotros como pasajeros cumplimos con todo lo que nos piden para poder volar. Sera que hay que empezar a faltar el respeto también a la hora de pagar? a la hora de embarcar, de comunicarnos? no es justo... Nos faltaron el respeto.