Reclamo a Aerolineas Argentinas
Con frecuencia viajo por aeroméxico y acredito mis millas skyteam por aerolineas plus, no importa cuánto ingrese mi número de viajero frecuente al momento del web check -in, nunca me acreditan las millas automáticamente y debo reclamar, por correo y enviar las fotos de los pases de abordar completos (no solo el talon) y luego esperar que me lo acrediten o no, sin una respuesta formal de la aerolínea. Para verificar si las millas fueron acreditadas, debo consultar el sitio web de aerolineas plus, pero solo los últimos 7 movimientos me son informaron allí, sin poder verificar todos los vuelos acreditados. Intento solicitar a aerolineas plus que me envíe la lista, pero su formulario de consulta es solo para vuelos de aerolineas y si no completo toda la información del vuelo, número de boleto, documento y esto coincide con un vuelo de aerolineas, no puedo acceder a ningún reclamo ni solicitud. Tampoco proporcionan un correo electrónico de contacto y no es posible ponerse en contacto con un operador llamando por teléfono, después de pasar por todas las opciones programadas y llegar a la opción de ser atendido por un operador, el conmutador corta la comunicación, lo cual es muy frustrante ya que toma 15 minutos escuchar las opciones para llegar allí.
viajo con frecuencia por mi trabajo, mi categoría es elite plus, espero que puedan ayudarme con la empresa asociada sky team (aerolíneas argentinas) para darme la información que solicito. Muchas gracias
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José D
Hacete socio de CLUB PREMIER, el programa de millaje de Aeroméxico o sino afíliate a SKYMILES, el programa de viajero frecuente de DELTA pues AR PLUS es una porquería. Si después de muchísimo y desgastante esfuerzo te acreditan las millas NUNCA podrás redimirlas por un billete de premio pues te pondrán millones de excusas con tal de garcarte!! Son de terror!!!
19 de Mayo a las 12:29 hs.
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Diego R
Aun no me contactan para enviarme toda la información (el detalle) de las millas acumuladas ****-**** y es imposible verificarlo en Internet ya que la info que brindan se limita a los últimos 7 viajes.
29 de Mayo a las 15:21 hs.
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Diego R
Gracias Jose, comparto tu opinión, pero si me paso a club Premier pierdo las millas acumuladas hasta ahora?
29 de Mayo a las 15:24 hs.
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José D
Perdón Diego por mi tardía respuesta. A las millas acumuladas hasta ahora tratá de redimirlas como sea lo mas rápido posible así no te las garcan en AR PLUS (pues a muchos les han garcado las millas)
23 de Octubre a las 10:34 hs.
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