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Reclamo a Aerolineas Argentinas

Error en la compra

[Solucionado]

Realice la compra de dos pasajes y por un error en la aplicación en el momento del pago se genero automáticamente una nueva reserva y en consecuencia produjeron dos (2) boletos para una misma persona en lugar de ambos pasajeros, al darme cuenta del error, no continué con la compra de la reserva, envíe por vía email el reclamo y pasando 48hs. Todavía no tengo respuesta de ningún tipo.
los códigos de reserva son: azcbca, oiwhhd y gkodgy.
me dirigí personalmente a las oficinas de aerolineas argentinas ubicadas en aeropuerto de san luis y las oficinas ubicadas en av illia de la misma ciudad, en la cual recibí una pésima atención, me comunique por vía telefonista y por todos los medios y la empresa no me brinda ningún tipo de respuesta ni solución a lo solicitado.
la compra fue realizada con dos tarjetas de crédito pertenecientes una a cada uno de los pasajeros respectivamente.
solicito se tenga a consideración la posibilidad de modificar y/o corregir los datos de uno de los boletos a favor del solicitante correspondientemente, ya que el vuelo esta programado para ambos pasajeros y nos vemos perjudicados por el error antes mencionado.
cordiales saludos.-

Comentarios
  • Ramiro A

     

    solución recibida:

     

    SOLUCIONARON TODO SIN PROBLEMAS

    31 de Agosto a las 20:49 hs.

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