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Reclamo a Aerolineas Argentinas

Devolución de pasajes de aerolineas argentinas

El dia 03/02/[números] compre 2 pasajes a bariloche para el día 09/07/[números], intenté cancelarlo reclamar, hablar con personal debido a que soy adulto de riesgo y no pienso viajar hasta que no termine la pandemia, situación que durará mucho tiempo. Envié pedido de cancelación y devolución del dinero, siempre con conexiones mecánicas puesto que no hay otra forma, y no logré respuesta.
presenté la situación en defensa del consumidor, donde coprec me envió un mail cuyo nro de trámite es [números], pero no puedo hacer el seguimiento del mismo puesto que en miargentina.gob.ar dice que no tengo trámite en curso.
quisiera saber si uds pueden intervenir para la devolución del dinero.
agradezco su atencion y quedo a disposicion

Comentarios
  • Graciela A

     

    No sé cuál es el motivo por el cual no responden, seguramente porque saben que no tienen razon.
    Me gustaria que se comunicaran

    11 de Mayo a las 7:34 hs.

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    • Graciela A

       

      Nunca se comunicaron .
      Desde el primer reclamo que hice en forma particular con A.A, el que relicé luego al defensa al consumodor quien me derivo al coprec, con quien es imposible entablar alguna comunicación

      22 de Mayo a las 13:57 hs.

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      • Graciela A

         

        DE LOS DOS PASAJES QUE RECLAMÉ SÓLO ME DEVOLVIERON 1.
        UNO DE LOS PASAJES ESTABA A CARGO MIO (ADULTA EN RIESGO) EL OTRO DE MI NIETA DE 14 AÑOS, EN ESE MOMENTO, ACTUALMENTE 15 AÑOS, QUIEN TAMPOCO PODRÍA VIAJAR SOLA.
        NO ENTIENDO LA CAUSA DE LA DEVOLUCION PARCIAL....

        06 de Junio a las 8:32 hs.

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