Reclamo a Aerolineas Argentinas
No me quisieron recibir la queja en 9 de julio [números] tucumán, me dieron una dirección de la web, pero siempre me dice que tengo algún error
me dirijo a ustedes a fin de elevarles mi queja formal por lo acontecido con mi vuelo junto a mi esposo ar[números] del 05/07/[números] tuc-aep de horario 6.05, el mismo fue cancelado y recién me enteré el aeropuerto de tucumán.
revisando los mail descubro que el 4/05/[números] a 23.49 horas avisaron de la cancelación, y yo me fijé hasta las 23.00 horas , y como no había ninguna comunicación me fui a dormir tranquila , y me levante a las 4 de la mañana y fui al aeropuerto, donde me entero de la cancelación.
lo peor de todo es que nos mandaron sin ningún tipo de consulta a córdoba para realizar la conexión a bahía blanca , si hubiera querido así lo habría realizado desde el comienzo , como lo efectué a la vuelta.
nosotros debíamos ir a buenos aires a efectuar trámites personales por eso sacamos a las 6.05 y a bahía blanca 17.10 horas, para disponer del tiempo necesario, y aerolíneas argentinas dispuso de mi tiempo y él de mi esposo como quizo , disponiendo a su antojo nuestro intinerario.
además no es la primera vez que me sucede hace dos años hicieron lo mismo en el vuelo de las 6.05 horas (asenté mi queja en el libro de de aerolíneas argentinas en el aeropuerto julio [números]), en esa ocasión me embarcaron en el vuelo siguiente de horas 9 o 9.20 a buenos aires no recuerdo con exactitud la hora.
de todo lo expuesto solicito
1-pasajes abiertos ida y vuelta a buenos aires ( aeroparque jorge newbery )
2-restitución del importe del taxi al aeropuerto de tucumán
reservas akcamk
vuelo [números] 05/[números]
tickets electronic[números],[números]
en caso de no dar curso a lo solicitado ,me guardo mi derecho de efectuar la denuncia a defensa al consumidor para defender mis derechos, y a anac.
atentamente clara liliana del valle reynoso dni[números]
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Reynoso C
no se comunicaron conmigo en ningún momento.Desde que hice el reclamo
23 de Julio a las 7:54 hs.
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Reynoso C
no se conectaron conmigo, desde el reclamo
23 de Julio a las 7:55 hs.
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Reynoso C
sigo esperando que se comuniquen
03 de Agosto a las 14:20 hs.
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Reynoso C
No se comunicaron conmigo, hasta la fecha.
21 de Agosto a las 10:32 hs.
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