Reclamo a Aerobox Argentina
Realice una compra el día 14/03, el paquete arribo a las instalaciones de miami el pasado jueves 18/03 por la tarde, en teoría me tendrían que haber enviado un mail confirmando la recepción del mismo, siendo 24/03 todavía no lo recibi; me informaron por whatsapp "con muchisima suerte de que se contactaran" de que posiblemente haya sido algun error de sistema del no envío de dicho mail y que el paquete lo tendría que ver en mi cuenta dentro de las 72hs hábiles, esto informado el viernes 19/03 pasado, obviamente nada de esto paso, con el agravante de que el día de ayer 23/03, les estuve enviando durante todo el día mensajes al whatsapp de la empresa y nadie, absolutamente nadie me contesto; honestamente un descuido total por el usuario, entiendo que estamos en épocas de pandemia pero si arbitran un único medio de comunicación asegurense de dar un buen servicio por lo menos. En resumidas cuentas solicito una pronta respuesta al respecto, ya que el paquete ya se encuentra en las instalaciones de miami, confirmado por fedex.
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No responden, no se el estado de mis productos ya en el pais
Compre unas cosas en amazon (con previa revision de ellos) y luego algunas cosas no podian volar. Llegaron a argentina, pague pero nadie te responde, no se el estado de mis productos, nadie atiende el telefono, nadie responde los whatsapp ni los emails, no se cumplen l…
Paquete no aparece, usps si lo entregó
Hice una compra el 10 /3 y el 16/3 figura como entregado. Siendo 25, el paquete "no aparece" a pesar de estar marcado como entregado. Me dicen que fue entregado en otro cp siendo que no es asi; en la web oficial figura el cp de ellos. Necesito que aparezca, ya que sino…
No aparece paquete
En un mismo envío fueron dos paquetes de ventiladores para impresion 3d... O sea, eran dos paquetes de 2 ventiladores + cables (cada uno) = 4 ventiladores en total apareció solamente un paquete siendo que fueron entregados ambos el mismo día, solo "recibieron" un pa…
Sebastian G
solución recibida:
Al final solicite el reembolso del producto; estuve con los agentes de aerobox intentando localizar el paquete y me refieren que nunca lo recibieron en miami, aun cuando fedex refiere que lo entrego.
29 de Marzo a las 17:19 hs.